项目形式

“3+3”中职与高职分段培养项目

申报类型

新增项目

牵头院校

苏州农业职业技术学院

院校重点情况

省高水平

省级示范

联系人

刘海明

联系手机

18962111553

合作院校1

南京中华中等专业学校

院校重点情况

联系人

黄超

联系手机

13962146546

前段专业

应急管理与减灾技术

专业建设情况

后续专业

物业管理

专业建设情况

校级重点建设专业

招生对象

应届初中毕业生

计划招生人数

40

2019年项目招生情况

招生计划数

实际招生数

规定录取分数线

达到规定分数线录取人数

最高分数

最低 分数

已实施项目经验情况介绍

苏州农业职业技术学院经济管理学院传承于上世纪80年代的农经学科，开设专业历经调整变革，由1988年的“农业经济管理”、“乡镇企业管理”专业扩充至如今三大门类涵盖会计、贸易、管理的七大专业。其中，物业管理专业创建于2002年，是江苏省较早开设物业管理专业的高职院校之一。物业管理专业经过多年的潜心发展，办学效果良好，具有一定的社会影响力。独享全国领先的物业企业集群地，区位优势明显。与物业百强企业联系紧密，专业特色鲜明：与中海物业苏州分公司共同开设中海班，与路劲物业苏州分公司合作共建企中校—路劲学院。服务现代服务业领域，社会服务效果显著。

为进一步推广中高职衔接培养模式，根据省教育厅最新文件精神，苏州农业职业技术学院选择了南京中华中等专业学校的应急管理与减灾技术专业（消防安全管理方向）对接进行试点“中高等职业教育“3+3”分段培养”项目。

1-2项目实施的必要性及可行性

一、项目实施的必要性：

1.物管行业发展背景分析

我国物业管理行业30逾年的发展历程，大致经历了三个阶段：探索起步期、行业规范期、快速发展期。探索起步期（1981-1995）：1981年，我国第一家物业管理公司——深圳市物业管理公司成立。1983年，深圳市国际商业大厦成为首个运用物业管理的商业体；1985年，物业管理拓展至深圳市鹏基工业区；行业规范期（1996-2000）：国内物管行业经过了十多年的探索后，于1996年开始进入了行业规范期，主要体现在物业管理法律法规的陆续出台。快速发展期（2001-至今）：随着房地产行业的蓬勃发展，物业管理规模逐步提升。近几年，我国商品房销量屡创新高，2018年商品房销售面积达17.2亿方。作为房地产后周期的物管行业得到了迅速的发展。

截至2018年末，我国的城镇化率达59.6%，对标美国（82.3%）、日本（91.6%）、韩国（81.5%）、英国（83.4%），我国城镇化率至少还有20%的增长空间。但是美国、日本的城镇化率达到70%-75%后，经历了一段平台期，然后继续上升。考虑到我国住房需求主要由：1、城镇新生人口的需求；2、农村人口流入城镇带来的需求；3、改善型需求组成。预计未来2021-2030年商品房年均需求中枢将逐步降至9-10亿方的合理水平。

按照管理业态来看，2018年我国产业园区在管面积达8.9亿方；医疗卫生机构达98.7万个、医院2.9万个；全国高等学校2914所。从销量来看，近三年非住宅业态销售面积占比约14%，复合增速为13.8%。从竣工来看，非住宅业态竣工占比逐年提升，2018年占比达29.4%。传统住宅物业依然作为物管行业的主要组成部分，行业内竞争格局日渐清晰，头部企业优势逐步扩大。而非住宅业态领域，则具备更多的发展潜力。

2.人才需求分析

（1）物业人才需求数量分析

目前内地物业管理行业正得到前所未有的发展，我国物业管理的市场需求将增大，进入物业管理的物业规模和物业种类也将增多。随之而来，人才市场将出现物业管理人才供不应求现象。在长三角、珠三角、京津翼等地区，物业管理越来越为人们广泛接受，连一些医院都引入物业管理。因此，内地物业管理行业与国际接轨进行专业化管理，已成为必然的趋势。除现有住宅小区必须进行物业管理外，伴随着政府机构的体制转轨和企事业单位的改制，政府机关、学校、医院等单位的后勤服务也将社会化，物业管理的客观需求已经产生，而且会越来越多，万科物业负责建设部机关大院的物业管理和莲花物业负责国家计委生活区的物业管理已经说明了这一点。总的来说，这个行业在中国尚处于起步阶段，需要大量的专门人才。

（2）物业管理人才现状分析

物业管理在我国尚处于起步阶段，早些时候，入行的物业人员大多都是半路出家的，管理人员素质不高是情理中事。现在的物业管理人员的来源大概可以分为三类。一类是由原房管所职工直接转化而来的，这类人员不熟悉现代物业管理的模式；另一类是学公共管理，饭店管理的人员，他们有一定的能力，但不熟悉物业管理的细微方面。还有一类是物业管理的中专生，他们能够胜任基本的物业管理工作，但往往在工作中处于被动的地位，不具备从战略上进行管理的能力。物业管理人员专业水平参差不齐的现状与业主的期望要求不相适应。随着高档物业市场的不断涌现，只有高素质人才才能提供适应智能化、网络化的高质量物业管理。

（3）物业人才需求结构分析

随着房地产业和物业管理的可持续发展，物业管理人才在数量上的需求不断增加的同时，在年龄结构、专业结构、学历结构上也将产生明显的变化。
年龄结构上，据调研我们发现，工龄长、实践经验比较丰富的工程技术管理人员因为工资待遇偏低正在逐步离开物业管理行业，随之被刚从高等院校毕业的年轻人所取代，其年龄结构有下降的趋势；而保安、保洁、绿化等基础性工作则由于科技含量低、重复性劳动大、工资偏低等原因得不到年轻人的青睐而正在逐渐由年龄较大的人员承担，其年龄结构有上升趋势。
专业结构上，由于科技进步，智能物业、绿色物业、环保物业、节能物业的大量兴起，物业管理人员急需提高自身素质以适应建筑科技水平的不断提高。为此，物业管理师、智能化管理师、园艺工程师、物业律师、财务管理、市场营销、客户服务等人才将日益受市场青睐。
学历结构上，大专以上的工程技术管理人员比例将逐年提升，研究生、甚至博士生也将越来越多地供职于物业管理企业中。
以上变化都为各高等院校、相关机构的物业管理专业人才培训提供了一个巨大的市场空间。

3.国家对现代职业教育体系的需求

过去，中职高职及本科教育相互独立、不成系统的状况近几年已有所改观。特别是在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出，“要完善中国特色社会主义现代教育体系，建立健全职业教育课程衔接体系”。2019年颁布的《国家职业教育改革实施方案》简称职教20条中也提到，要推进高等职业教育高质量发展。高等职业学校要培养服务区域发展的高素质技术技能人才，重点服务企业特别是中小微企业的技术研发和产品升级，加强社区教育和终身学习服务。建立“职教高考”制度，完善“文化素质+职业技能”的考试招生办法，提高生源质量，为学生接受高等职业教育提供多种入学方式和学习方式。在学前教育、护理、养老服务、健康服务、现代服务业等领域，扩大对初中毕业生实行中高职贯通培养的招生规模。

4.学生及家长对高等职业教育有需求

随着产业结构调整对技能型人才的质量要求越来越高，很多学生（家长）对高职专科人才培养的“断头教育”提出异议，虽然对高技能人才培养情有独钟，但同时也希望能有机会进入本科院校继续学习。在中职缺少高职上升通道的前提下，很多高职院校的潜在生源或目标生源不得不放弃对职业教育的选择。同时，在当前社会形势下，越来越多的用人单位也逐步提升了人才招聘的学历要求，客观上倒逼学生（家长）需要提升教育层次。

二、项目实施的可行性：

（一）相关政策法规是推进分段培养的积极导向

促进职业教育的加快发展是我国推进教育改革的重任，国家为此出台了一系列政策：一是加快职业教育发展与繁荣经济、促进就业、消除贫困、建设先进文化紧密结合，大力推进职业教育快速健康发展；二是提高技能型人才的社会地位、经济收入和社会保障水平，形成全社会关心、重视和支持职业教育发展的良好氛围。为了深入学习和贯彻党的十八大精神，认真落实国家和省中长期教育改革和发展规划，将职业教育的大门向每一位愿意学习的青年敞开，使职业教育真正成为面向人人、面向社会的教育。中高职分段培养作为现代职教体系的重要组成，符合教育发展趋势，符合社会和学生的需求。

（二）尊重教育客观规律是决定分段培养的科学依据

人才培养层次应呈现金字塔型，即高精尖人才培养需求相对较少、投入大时间长；一般人才培养需求数量多、投入小时间短。职业教育应遵循这一规律，否则会导致层次间人才的断层与不匹配。同时，科学合理的设置中高职分段培养，是适应经济产业转型的当务之急，是适应社会发展需要的科学之举。

（三）实现双方教育资源共享是落实分段培养的有效保障

通过中高职一体化培养，能有效改善和提升中等职业教育的基础设施、教学设备和师资水平。对与合作双方来说，一旦实现分段培养项目，将大大提高教育资源的利用率，使得优质资源得以合理利用，降低教育成本，实现互利互赢。

（四）科学成熟的建设模式是确保分段培养的优势基础

从合作双方学校角度来看，分段培养模式意味着吸收与共享双方的办学优势，其中包括双方历经改革日趋科学成熟的建设模式：高效的领导团队和完善的管理制度能够确保分段培养项目的有效运行；专兼结合的师资队伍能够为分段培养项目提供强有力的智力支持；“校企合作，工学结合”人才培养模式能够促进分段培养项目的创新开展。

一、专业名称、招生对象、学制、学历、学位：

专业名称：应急管理与减灾技术、物业管理

招生对象：应届初中毕业生

学制：3+3（中职3年，高职3年）

学历：中专、大专

二、人才培养目标定位（分段培养项目要分段表述）：

（一）中职阶段：

本专业培养具有良好职业道德和文化素养，适应经济建设需要，德、智、体、美等全面发展的，掌握火灾科学的基本理论、消防安全技术与方法、消防监督管理、安全消防政策法规，具有消防安全管理、设计、审查、技术服务、火灾隐患评价、控制及安全消防设施操作能力、消防工程施工组织与管理能力，能够从事消防监督执法、单位消防管理、建设工程消防设计审查验收、消防设施检测维保、火灾风险评估等工作的的消防管理类高素质技术技能型专门人才。

（二）高职阶段：

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展能力；掌握物业管理理论知识与基本技能和基本技能的运用，熟练掌握现代经营管理方法、人际沟通能力与协调、物业综合管理日常业务运作，具有较强的实践能力，能迅速投入到房地产物业一线岗位的工作，从事物业设备管理、物业高级管家客服、房地产销售、房地产估价等管理、服务第一线的具有较强的实践能力、创新能力、就业能力、创业能力、学习能力，德智体美全面发展的高素质劳动者和技术技能型人才。本专业毕业生主要面向物业公司、房产企业、酒店等行业、生产企业和经营单位，从事房地产开发与经营管理、房地产销售、物业客服、物业高级管家等工作，并且具备一定的职业升迁与终身发展能力。

三、职业（岗位）面向，社会化考试、职业技能等级证书要求及继续学习专业：

（一）职业（岗位）面向

1、初始岗位

（1）大型物业服务企业各类物业项目中的基层管理员、物业客服主管、物业高级管家（智能楼宇管理师）、工程部管理员（消防工程师）、物业项目经理等岗位工作；

（2）大型物业服务企业行政、人事、办公等人员；

（3）政府机关、企事业单位、外资企业中做物业管理服务人员等。

2、发展岗位

（1）在房地产公司做开发与经营管理人员、房产销售等；

（2）在房地产中介服务企业从事中介咨询、房地产估价师等工作。

以就业面向定位和职业分析为基础，定位主要就业面向。职业分析主要确定岗位划分、岗位任务、业务处理工作流程等问题。

（二）社会化考试、职业资格证书要求

中职业阶段：经过系统三年学习及资格培训考试合格后可以考取消防设施操作员(初、中)、楼宇智能管理师(初、中)、制图CAD证书、BIM证书、二级消防工程师(按规定要求报考)等国家职业资格证书。

高职阶段：通过江苏省英语应用能力B级考试，全国计算机等级考试一级或OSTA中级考试，鼓励考取物业项目经理证书或其他相关证书。

（三）继续教育

学生刚初中毕业，大部分学生实际上对专业并没有较深的认识，对以后的人生也不可能有明确的规划，未来职业不确定因素很多。我们在课程设置时，充分考虑了学生的实际情况，力求扩大学生知识的宽度和深度，增大其可能的就业范围，绝不把学生箍在狭窄空间中，从而拓宽他们的专业方向选择面。

学生在南京中华中等专业学校完成前三年中职阶段的学习任务后，取得中职毕业证书，在达到符合转段升学的条件后可以进入苏州农业职业技术学院继续进行高职阶段的学习。在苏州农业职业技术学院毕业前，还可以参加专接本、专转本等项目，进一步提升至本科学历。

职业岗位（群）

工作任务

职业能力（或职业素养）

课程模块

X证书

1.物业管理岗位（物业项目经理岗位、管家与客服岗位、物业安全管理岗位、物业品质管理岗位）

1、实施物业综合管理2、协调物业管理活动中相关关系3、房屋和附属设备设施的维修与养护4、营销策划和营销管理

1、具有较强的语言表达能力、文字表达能力以及英语综合运用能力；2、具有承担物业综合管理和部门管理工作的能力；3、具备物业管理市场开拓、物业管理方案策划和企业创新经营能力；4、具有较强的社交活动能力、协调各部门及公共关系能力；5、具有较强物业项目管理方案策划、处理突发事件的能力；6、具有协调物业管理活动中相关关系的能力。

市场营销实务、客户关系管理实务、职业形象与礼仪、物业管理理论与实务、物业管理法规、房地产开发与经营、房地产估价、物业安全管理、现代农业概论、经济学、管理学、会计基础

物业项目经理证书、物业管理员证书、智能楼宇管理师、安保员证书、质检员证书、房地产估价员证书、会计证书

2.物业技能岗位（消防技术岗位、房屋修缮技术岗位、弱电技术岗位）

1、房屋施工图的识读、绘制2、房屋和附属设备设施的维修3、治安、消防、车辆管理能力

1、具有应用物业管理软件进行管理的计算机应用能力；2、具有较强的市场调查、分析、预测以及项目方案选择等市场分析能力；3、具有物业服务费用、房屋与设备维修预算等能力；4、具有物业项目质量检查与接管验收的能力。

电子商务基础、物业环境管理、物业设备设施维护与管理、房屋维修与管理、建筑识图和房屋构造、统计基础与市场调查、物业管理实训、综合技能实训、企业经营模拟实训、VBSE跨专业综合实训、市场调查实训

物业项目经理证书、物业管理员证书、消防设施操作员证书、电工证、消防工程师

六、毕业要求及学历、学位证书发放

中职阶段：学生按照专业人才培养方案要求修完规定的课程，考核合格，达到毕业最低要求总学分。由南京中华中等专业学校颁发“中等专业学校毕业证书”。

高职阶段：学生按照专业人才培养方案要求修完规定的课程，考核合格。取得江苏省英语应用能力B级、全国计算机等级考试一级或OSTA中级，达到毕业最低要求总学分。由苏州农业职业技术学院颁发“高职毕业证书”。

七、教学进程表

（见表2）

附表：

物业管理3+3中高职专业课程设置与教学时数分配表

课程性质

课程编码

课程名称

课程类型

学分

教学学时

各学期课堂教学周数和周学时分配

课程考核

要求

总学时

实践学时

中职阶段

高职阶段

一

二

三

四

五

六

七

八

九

十

十一

十二

考试

考查

15

17

16

16

14

0

14

16

16

16

0

0

一、职业素质类课程

经济政治与社会

2

32

2

哲学与人生

2

32

2

语文

14

224

4

4

3

3

数学

14

224

4

4

3

3

英语

14

224

4

4

3

3

计算机应用基础

6

96

3

3

体育与健康

10

156

2

2

2

2

2

艺术（音乐、美术）

1

16

1

化学

2

32

2

思想道德修养与法律基础

B

3

45

15

3

7

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

B

4

64

18

4

8

军事理论教育

A

1

36

一周

7

大学生心理健康

B

2

32

9

2

8

大学生职业生涯规划

B

2

26

9

2

7

创业与就业指导

B

2

32

16

2

9

形势与政策1

B

0.25

8

0

7

形势与政策2

B

0.25

8

0

8

形势与政策3

B

0.25

8

0

9

形势与政策4

B

0.25

8

0

10

体育与健康1

C

1

26

18

2

7

体育与健康2

C

1

32

26

2

8

体育与健康3

C

1

32

26

2

9

计算机应用基础

B

4

52

26

4

7

实用英语1

B

2

26

8

2

7

实用英语2

B

2

32

10

2

8

劳动教育1

C

0.5

12

12

2（单双周）

劳动教育2

C

0.5

16

16

2（单双周）

劳动教育3

C

0.5

16

16

2（单双周）

劳动教育4

C

0.5

14

14

2（单双周）

应用文写作

A

2

28

0

2

现代农业概论

A

2

32

9

2

公选课（艺术鉴赏类、人文素养类、科学素养类、中华优秀传统文化类、职业素养类）

A

12

180

√

√

√

√

7-10

公共基础课学时学分合计

109

1801

248

20

17

13

13

2

0

49

12

4

2

0

0

专业课程

消防法规

2

32

2

消防制图CAD

2

32

2

消防基础知识

5

108

30

5

建筑防火基础知识（一）

3

48

3

建筑防火基础知识（二）

2

32

2

现代单位消防管理（一）

2

32

2

消防设施可靠性检查（一）

2

32

2

现代单位消防管理（二）

3

48

3

消防设施可靠性检查（二）

3

48

3

消防设施操作（一）

4

64

4

消防设施可靠性检查（三）

6

116

30

6

消防设施操作（二）

2

28

2

应急预案编制与管理

4

56

4

经济学基础

A

4

52

16

4

7

统计基础与市场调查

A

4

52

16

4

7

管理学基础

A

4

64

20

4

8

会计基础（系公共）

A

4

64

20

4

8

电子商务

B

4

56

28

4

10

市场营销实务

B

4

64

32

4

9

客户关系管理实务

B

4

56

28

4

10

职业形象与礼仪

A

2

28

10

2

10

专业基础课学时学分合计

70

1112

230

2

10

12

4

12

0

8

8

4

10

0

0

工业消防安全

12

184

60

12

电气安全防火

12

184

60

12

消防工程施工现场

8

124

60

8

建筑防火实务

4

56

4

消防演练预案及策划

6

116

30

6

考证训练

4

60

60

4

物业管理理论与实务

B

6

78

39

6

7

物业管理法规

B

4

64

32

4

8

物业设备设施维护与管理

B

4

64

32

4

9

房屋维修与管理

B

4

64

32

4

9

建筑识图与房屋构造

B

4

56

28

4

10

物业环境管理

B

4

56

28

4

10

物业安全管理

B

4

64

32

4

9

专业核心课学时学分合计

76

1170

493

0

0

12

20

10

4

6

4

12

8

0

0

房地产开发与经营

B

4

64

32

4

9

房地产估价

B

4

56

28

4

10

专业拓展课学时学分合计

8

120

60

0

0

0

0

0

0

0

0

4

4

0

0

顶岗实习

30

540

540

19周

专业认知实习

C

0.5

18

18

3天

7

市场调查实训

C

1

30

30

1周

7

企业经营模拟

C

1

30

30

1周

8

物业管理实训

C

1

30

30

1周

9

VBSE跨专业综合实训

C

1

30

30

1周

10

物业综合技能实训

C

1

30

30

1周

10

跟岗实习

C

9

216

216

9周

11

顶岗实习（方案1）

C

24

576

576

10周

14周

11

毕业设计(论文)

C

1

30

30

1周（安排8课时面授）

11-12

毕业设计(论文) 答辩

C

0.5

15

15

1周

10

实践教学环节学时学分合计

70

1545

1545

0

0

0

0

0

19周

1.5周

1周

1周

3周

19周

15周

排课课程总课时、总学分、周学时、周学分

333

5748

2576

22

27

37

37

24

4

63

24

24

24

0

0

其他教学环节

专业认识与入学教育

1

30

1

军训

1

30

1

毕业教育

1

30

1

入学教育

B

1

30

1周

7

军事训练

C

2

60

2周

7

素质能力教育

C

16

0

每学期统计并编入教务系统

复习考试

-

1周

1周

1周

1周

毕业教育

-

1

30

1周

12

节假日运动会

-

1周

1周

1周

1周

其他教学环节小计

23

210

0

2

0

0

0

0

1

5周

2周

2周

2周

1周

356

5958

2576

24

27

37

37

24

4

27

24

26

22

九、衔接课程体系与以往课程体系的比较及特色

1、课程设置特色

在课程设置方面，由于要为以后学生继续深造打好基础，同时又要考虑学生的学习兴趣，因而，基础课程设置比较全面，难度不大，既考虑了学生的接受能力，也充分考虑了以后学生继续深造的需求，扩大了学生的就业面。尽可能的使学生能适应苏南地区对专业人才需求岗位跨度较大的需求。

在公共基础课设置时，患心理疾病的概率比较大，针对这种情况，我校选择了《大学生心理健康》课程作为基础课程，引导学生如何进行自我心理疏导，如何与别人和平共处，如何正确的认识社会，正确处理人际关系等。此外还选择了《职业生涯规划》、《创业与就业指导》等作为职业拓展课程，增加知识的广度和深度，为学生以后创业、汇报交流、业务开展等活动打下一定的基础。

2、课程实施的特色

（1）理实一体化的教学设计

在教学过程中，充分考虑学生知识层次和年龄层次的实际，遵循“能力本位、工学结合、校企合作、持续发展”的高职教育教学理念，采用“理实一体教学、校内仿真实训、校外顶岗实习”的递进形式组织教学。在工学结合一体化课程体系的顶层设计的基础上，依据充分的企业调研、毕业生调查、用人单位信息反馈分析等，找出职业典型工作任务，按照职业教育的教学规律，构建以学习领域课程为核心，以培养学生综合职业能力为目标的课程体系。根据找出的典型工作任务，设计、开发学习领域课程，对教学内容进行有机整合和梳理，配置相应的课程。通过开发基于工作过程导向的“理实一体化”学习领域课程，将专业理论知识、岗位内容及职责等知识与完成典型工作任务相融合，培养学生岗位操作能力。

（2）现代教学技术手段的应用

在教学组织上，更为注重通过网络实现课程资源的共享。学院网络建设已具备一定规模，硬件环境良好，学生可以方便地取得课程优质资源。打破时空的局限，在互动教学设计上,着眼于为师生之间、生生之间沟通创设条件，鼓励学生积极参与，在很大程度上修正了传统的主要由教师单向传授知识、学生被动学习的教学过程。

姓名

职称

学历学位

担任课程名称

人员来源

顾金峰

教授

研究生/硕士

市场营销实务、经济学基础

牵头院校

冯琳

副教授

研究生/硕士

企业经营模拟