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深呼吸,静下心,去看更远的地方--记我校优秀毕业生洪宗惠
发布时间: 2016/12/6 10:05:50 作者:凌晓 浏览量: 2902次浏览

深呼吸,静下心,去看更远的地方

——记我校优秀毕业生洪宗惠

2014年,经过人生的第一次面试,洪宗惠进入了博西华的公司进行实习。应聘的岗位主是话务员,从事的主要工作是接听来自全国的售后总服务站。从刚开始培训的时候,每天要面对厚厚的资料,面对不同的培训老师,接受繁多的资讯,洪宗惠选择了静静的专心学。即使这样,洪宗惠永远都记得刚开始接第一个电话时候,紧张到无法呼吸。后来慢慢也就熟练了,可还是常常犯错。每天接了一百多通的电话却遇到的问题还是那么多。即使洪宗惠很努力很认真的去学习,去品味资料翻到纸张烂的感觉,去体会添加新的知识总是觉得还不够的压力。可面对突如其来的刁钻的客户,她还是会措手不及,甚至变的没有耐心,变得烦躁,她甚至怀疑自己的坚持是没有意义的。渐渐的,坚持一天就是一天,洪宗惠会学着调节自己的心态,学会了独立。耐下心来,她尝试着更换自己的学习方式,她变得比以前更努力。不到半年,一切都慢慢好了起来。

2015年的6月,洪宗惠激动地接到了期盼已久的电子商务部门(西门子家电旗舰店)的内部应聘邮件,这是一个竞争非常激烈的岗位,洪宗惠用坚持和努力得到了她想要的。新的部门、新的平台、换个一份新的工作内容。来到这个部门后,洪宗惠发现,很多内部的知识都是息息相关的,有了实习期间的积累,上手的比较顺利。洪宗惠常常在想,如果不是当初的在电话中心的坚持,积累了知识,即使让她到这个部门来,她也会因为自己没有能力而被迫选择离开。机会总是留给有准备的人的。

2016年,在电子商务部门一年多了,部门的变化很大,而洪宗惠一直努力着进步着,困难常相伴,保持平静的心态,耐心的坚持,深呼吸,静下心,去看更远的地方。(图/凌晓,/凌晓,审核/唐鹿)

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